服务器连不上,HTTP打不开

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用户在购买云服务器之后,会遇到各种不同的故障,其中云服务器无法连接、网站打不开是最常见的两大故障点。下面以阿里云ECS为样例,对以上两个故障进行分析。

http://服务器公网IP/ 或 http://服务器公网IP/9panel 打不开

最主要的原因是安全组的80端口没有打开或设置不当造成的。另外,请确保服务器上的防火墙没有动过默认设置。

无法连接ECS实例的主要原因

下图显示了无法连接 ECS 实例的原因分类和出现概率。若无法连接实例,建议您根据如下原因进行排查。 排查顺序图

无法远程连接排查流程图

论是Linux系统还是Windows系统下,当您无法远程连接实例时,请依照下述流程图进行排查:

排查图

连接SFTP,出现Disconnected…publickey

出错信息

Disconnected:No supported authentication methods available (server sent:publickey,gssapi-keyex,gssapi-with-mic)

出现原因:选用的是密钥对作为(与root账号密码有区别)登录凭证,而密钥对如果每日有下载到本地是无法在WinSCP等工具中直接使用的

解决方案:云控制台-云服务器,重置密码,重启服务器后后生效

学会使用工单,获取云厂商的人工支持:云服务器厂商针对普通用户,提供的都是7×24小时工单服务+自助服务方式(文档、视频、社区和智能客服),碰到问题后请到您的云服务器控制台提交服务工单。

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