# 故障处理

下面列出最常见的故障或设置错误导致的问题。

如果您已经明确问题原因是云服务器产生的,那么请直接阅读AWS实例故障排查

# SFTP无法登录?

检查账号和密码是正确,请保证服务器安全组的22端口是开启的

# Windows远程桌面连接失败?

检查账号和密码是正确,请保证服务器安全组的3389端口是开启的

# 实例无法重启?

请联系AWS官方修复

# http://公网IP 无法打开软件的初始化界面?

检查是否安装了所需的软件,请保证服务器安全组的80端口是开启的