# 故障处理

此处收集使用 BT 过程中最常见的故障,供您参考

大部分故障与云平台密切相关,如果你可以确认故障的原因是云平台造成的,请参考云平台文档 (opens new window)

# 导入SQL出现乱码?

问:用宝塔里边的上传导入SQL,导入的SQL都是乱码!如果使用PHPMyAdmin就不会

答:不同的数据库客户端工具默认的编码格式可能有差异,宝塔里也可以使用phpmyadmin工具。

# 网站数量过多,服务经常自动重启

问:一台服务器网站数量100个,发现服务经常自动重启

答:一台服务器上管理网站的数量请勿超过20个,否则初始资源不充裕的情况下会导致内存和CPU消耗殆尽,从而服务自动重启。理论上,一个网站最少需要0.5G的内存容量,如果有20个网站话,最低是16G内存。

# Apache or Nginx 服务无法启动?

最常见的原因是配置文件语法错误,具体请通过分析日志文件定位原因

# 数据库服务无法启动

数据库服务无法启动最常见的问题包括:磁盘空间不足,内存不足,配置文件错误。
建议先通过命令进行排查

# 查看磁盘空间
df -lh

# 查看内存使用
free -lh

# 宝塔的登录地址不对?

待研究