# 故障处理

此处收集使用 Discuz 过程中最常见的故障,供您参考

大部分故障与云平台密切相关,如果你可以确认故障的原因是云平台造成的,请参考云平台文档 (opens new window)

# Discuz后台系统首页的文件校验显示大量文件被修改,这是系统风险或网站漏洞吗?

websoft9为了优化用户体验,初始设定了随机密码;同时为了用户安全,修改了网站的访问权限,这样造成安装文件被修改的假象。 例如,discuzX3.4显示318文件被修改,60个文件丢失,这个是正常的,请勿担心。请参照下图

# Discuz 重定向错误?

重定向错误比较常见。处理办法:分析网站根目录下的 .htaccess 文件,看看有没有死循环规则

# Discuz 密码输入错误多次被锁,怎么解决?

  1. 10分钟后会自动解锁。
  2. 管理员登录,组织→用户 操作栏里有解锁按钮。

# 修改了数据库密码 Discuz 不能访问?

若已完成 Discuz 安装,后通过 phpMyAdmin 修改数据库密码,Discuz 就会连不上数据库。解决办法参考

# Discuz 出现“对不起,您的网站已被设置禁止下载此应用”问题

该问题出现的原因:由于 Discuz 官方设置了一个应用中心开发平台Discuz!扩展中心防骗云平台 (opens new window)专门针对所谓的盗版网站进行屏蔽网站授权,导致众多无辜站长用户无法更新和下载应用中心插件、模板,并且出现”对不起,您的网站已被设置禁止下载此应用“的提示。

解决方法:

  1. 登录到phpmyadmin,找到pre_common_setting这个表(默认表前缀pre_,请以你自己的为准。)
  2. 在找到的表里删除掉siteuniqueid这个数据(pre_common_setting表中的第10页位置。)
  3. 再重新进入网站后台——应用——获取更多应用,再次下载更新试下吧!

# Discuz 手机版访问报错“接口错误 err05 微社区域名已更换”

错误原因:Discuz官方提供的接口地址由http://wsq.discuz.qq.com/ 换成了现在 http://wsq.discuz.com/ 解决方法:

  1. 登录服务器,找到Discuz根目录下的 /data/wwwroot/discuz/upload/source/class/helper/helper_form.php 文件
  2. 将 'http://wsq.discuz.qq.com/', 25 改为 'http://wsq.discuz.com/', 22
  3. 清除 data/cache/qrcode 下的所有缓存文件

# Discuz GBK版本乱码?

Websoft9提供的 Discuz 部署包默认都是UTF-8,一般情况下也可以支持 GBK 版本的Discuz。即当您用Discuz(GBK) 替换 Discuz00(UTF-8) 源码的时候,安装或使用若出现乱码,请参考如下解决办法:

  1. 使用SFTP工具(例如“WinSCP”)连接服务器,修改 ect/php.ini 文件,保存
    默认
    default_charset = "UTF-8"
    
    修改为
    default_charset = "GBK"
    
  2. 重启服务或重启服务器后生效
    systemctl restart httpd
    

# Apache httpd 服务无法启动?

请通过分析日志文件定位原因: /var/log/httpd

# 数据库服务无法启动

数据库服务无法启动最常见的问题包括:磁盘空间不足,内存不足,配置文件错误。
建议先通过命令进行排查

# 查看磁盘空间
df -lh

# 查看内存使用
free -lh