# 故障处理

此处收集使用 Seafile 过程中最常见的故障,供您参考

大部分故障与云平台密切相关,如果你可以确认故障的原因是云平台造成的,请参考云平台文档 (opens new window)

# Seafile 无法上传文件?

设置 Seafile 的主机地址(必选项,否则无法使用文件上传功能

  • SERVICE_URL:http://服务器公网IP
  • FILE_SERVER_ROOT:http://服务器公网IP/seafhttp

Seafile后台界面

# 完成文档服务器配置,Seafile 仍然无法编辑和预览文件?

问题原因:SERVICE_URL 与实际不符
解决方案:需登录控制台的系统设置,修改 SERVICE_URL 为实际值

# 完成 ONLYOFFICE Docs 配置,Seafile 编辑和预览显示错误 “文档安全令牌未正确形成”?

问题原因:ONLYOFFICE docs 安全设置过高
解决方案:需修改 ONLYOFFICE docs 编排文件中的环境变量 JWT_ENABLED,设置为 false

  onlyoffice-document-server:
    container_name: onlyoffice-docs
    image: onlyoffice/documentserver:6.0.2
    stdin_open: true
    tty: true
    restart: always
    environment:
     - JWT_ENABLED=flase

# 数据库服务无法启动

数据库服务无法启动最常见的问题包括:磁盘空间不足,内存不足,配置文件错误。
建议先通过命令进行排查

# 查看磁盘空间
df -lh

# 查看内存使用
free -lh

# Seafile 无法打开?

查看启动日志,分析错误原因

docker logs seafile