FAQ

实例的登录账号是什么?

Windows实例的账号名称是Administrator,Linux实例的账号名称是root
更多详情本文档的 账号密码 相关章节

数据库账号密码是什么?

数据库账号密码默认存放在服务器中,参考本文档的账号密码-数据库章节

如何启用Linux系统的root账号?

腾讯云默认已经开启root账号

如何上传文件到服务器?

对于Windows来说,远程桌面登录到服务器后,通过复制/粘贴就可以上传文件

对于Linux来说,通过 SFTP 连接服务器即可管理文件

镜像可以退款吗?

请参考退款相关说明章节

Websoft9有免费镜像吗?

我们在腾讯云的云市场上不提供免费镜像。如果您想免费使用我们的部署包,请通过 Github 下载我们的自动化脚本,通过Ansible部署。

对于Websoft9的部署包来说,通过Github脚本部署与腾讯云市场的镜像部署有区别吗?

部署结果是一样的,只是部署方式不同

如何列出Websoft9在腾讯云云市场上的所有产品?

通过 Websoft9腾讯云店铺 查看我们在腾讯云上的所有镜像,也可以通过搜索关键字“websoft9”列出

实例上的镜像是否可以更换?

支持,参考更换系统盘章节

已经有了服务器怎么使用你们的镜像?

可以通过重装系统操作来使用我们的镜像,参考更换系统盘章节

我能创建CVM的操作系统账号吗?

创建CVM的时候只有默认账号名称,但采用默认账号登录到系统后,可以自行创建更多账号

如何通过腾讯云控制台获取镜像文档?

登录云市场控制台,找到订单,通过订单详情页面进入镜像的前台商品页面。文档链接在商品页面详情第一行。

腾讯云磁盘支持扩容吗?

腾讯云支持在线扩容*数据盘,即无需重启CVM实例便可以完成扩容。系统只能通过重装系统的时候扩容。

本地磁盘和云硬盘的区别?

云硬盘是一种弹性、高可用、可定制化的网络块设备,可以作为云服务器的独立可扩展硬盘使用。

本地盘来自 CVM 实例所在物理机的本地存储,是从 CVM 实例所在的物理机上划分的一块存储区域。

两者的主要区别参考

一个服务器可以部署多个网站吗?

一个服务器支持部署多个网站,只需要为每个网站配置一个对应的虚拟主机即可

你们的镜像安全吗?

我们的镜像是经过腾讯云安全团队审核后才发布上架的,我认为有一定的安全保障

如何在无需付出高成本的情况下享受服务器的高带宽(>100M)?

只要服务器的带宽付费方式为按流量计费即可享受最大100M的带宽,付费方式是后付费

重装系统有什么要注意的?

重装系统提供以用户选择的镜像进行重装系统的功能,换操作系统会清除系统盘数据,包括系统盘上的系统分区和所有其它分区,请做好数据备份。

如何试用Websoft9的镜像?

部分镜像的商品详情页面提供了官方的演示地址。如果没有演示地址,请按量购买(按小时付费)试用,只需付出几毛钱/小时的成本。

购买云市场的商品后如何开票?

云市场商品的发票由各服务商开具,如您需要申请开票,请在发票管理 > 云市场 页面申请,开取云市场发票,详情请参见 发票申请流程

发票相关问题可以参考 发票相关问题

重装系统很慢或者失败怎么办?

重装系统一般需要的时间是:操作后10 ~ 30 分钟。

  • 若系统重装时间较久但未超过 30 分钟,请您耐心等待;
  • 若重装系统时间过长甚至失败了,请 提交工单 联系腾讯云。

重装系统是否会丢失数据?

重装系统后,服务器系统盘内的所有数据将被清除,恢复到初始状态;服务器数据盘的数据不会丢失,但需要手动挂载才能使用。

云服务器系统盘默认空间多大?

目前,新购的云服务器系统盘默认空间50GB。

能否将云服务器的系统盘由本地硬盘换成云硬盘?

当您购买的云服务器所在可用区有可用的云硬盘时,您可以使用 调整硬盘介质 功能将系统盘由本地硬盘转换为云硬盘。

重装系统时,云服务器系统盘是否支持扩容?

分为以下两种情况,请根据您的实际情况参考:

  • 系统盘为云硬盘: 重装系统时,支持扩容(调高系统盘大小),不支持缩容(降低系统盘大小)。
  • 系统盘为本地硬盘: 重装系统时,根据当前系统盘的大小,分为两种情况:
    • 购买时系统盘默认空间为50GB的实例,不支持扩容。
    • 该情况适用于早期购买的实例:系统盘空间小于或等于20GB,将默认重装至20GB;系统盘空间大于20GB,将默认重装至50GB。

如何让我保存云服务器实例当前的数据并扩容系统盘?

可以选择先制作镜像,再通过镜像重装系统,从而达到扩容系统盘的目的。

如何搭建FTP?

具体 FTP 部署方式您可以参考:

SSH 密钥登录与密码登录有何区别?

SSH 密钥是一种远程登录 Linux 服务器的方式,其原理是利用密钥生成器制作一对密钥(公钥和私钥)。将公钥添加到服务器,然后在客户端利用私钥即可完成认证并登录,这种方式更加注重数据的安全性,同时区别于传统密码登录方式的手动输入,又具有更高的便捷性。 目前 Linux 实例有密码和 SSH 密钥两种登录方式,Windows 实例目前只有密码登录一种方式。

使用 SSH 密钥登录还可以同时使用密码登录吗?

用户使用 SSH 密钥对登录 Linux 实例,默认禁用密码登录,以提高安全性,所以密钥登录后用户将不能再使用密码登录。

云服务器常用端口有哪些?

请参考 服务器常用端口