B2B 内容营销
挑战
B2B 企业所销售的是复杂的工业产品。工业产品是客户的供应链重要组成部分,也就意味着客户对产品的选型是非常慎重和严谨的。工业产品非常依赖科普性的内容营销资料以及信息传递方式,包括:产品列表、产品参数、使用场景、客户案例、技术博客、在线技术交流等多种载体。
传统企业的做法往往依赖 IT 部门,而 IT 部门又天生缺乏业务知识,所以市场部门很难建设一个合适的内容营销平台。现在,倡导把自主权交个市场部门,实现自主内容营销的时代已经来临。
定义
B2B 的内容营销是一个有标准范式的工作,行业中一般定义它为 Martech
典型场景
Martech 包括的典型场景:
- 内容营销主数据:结构化的数据中台,为内容创造者所用
- 内容创造:创作、加工和整理内容的平台
- 内容分发:将内容发布到第三方平台上,吸引客户,导入流量
- 客户转化分析:用户行为分析,掌握客户的喜好,促成销售线索乃至交易订单
- 网站 运营:自建的品牌与营销主阵地