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订单处理

镜像安装到云服务器后,云平台系统就产生了对应的订单。

订单是交易和服务的凭证,云平台涉及订单多个操作:查询订单、开具发票、更换产品、退订等。

云平台订单

订单号需登录到云控制台查看。

开具发票

开具发票(或账单)请登录到云平台索取。

如果由于特殊原因不方便通过云平台操作,请通过 Websoft9 官网在线提交发票

发票注意事项:

  • 我们会根据订单号查询开票金额,所以订单号请务必填写准确,订单号错误的开票申请我们无法开具发票
  • 一次填写多个订单号,我们会汇总开票
  • 开票申请 3 日内将电子发票发送至您的邮箱
  • 我司为小规模纳税人,默认开具普通增值税发票。如果贵司财务要求专票,我司可以向您的财务提供客观原因证明
  • 对于超过1000元的单次发票申请,我们可以到税务局为您代开专票

退订

我们在所有平台发布的产品,用户不满意,可以随时退订。退订后,系统返还未消费的所有费用。