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版本：1.0

维护指南

本章提供的是本应用自身特殊等维护与配置。而配置域名、HTTPS设置、数据迁移、应用集成、Web Server 配置、Docker 配置、修改数据库连接、服务器上安装更多应用、操作系统升级、快照备份等操作通用操作请参考：管理员指南 和 安装后配置 相关章节。

场景​

数据库备份​

PrestaShop 提供了后台数据库备份功能

  1. 登录 PrestaShop 后台，依次打开：【Advanced Parameters】>【DB backup】

  2. 创建一个备份，然后下载到本地

自动备份​

Prestashop 自动备份是通过一个名称为【1-Click Upgrade】的插件实现的，具体步骤如下：

  1. 登录 PrestaShop 后台，打开【Modules Catalog】，搜索【upgrade】，安装备份插件

  2. 安装完成后，点击【配置】，进入模块设置界面

  3. 根据设置建议，将系统置为维护模式（maintenance mode）

  4. 点击【Upgrade PrestaShop now】按钮，开始升级

  5. 升级过程中首先会下载最新的安装包，受制于网络因素，这个过程可能会比较慢。

  6. 升级过程的例外情况

    • 如果下载新版本这个步骤无法完成，需要多次尝试
    • 若出现 “you don't have permission...ajax-upgradetab.php” 的错误提示，升级失败，暂无解决办法

与升级有关的更多方案，请参考官方文档：PrestaShop Backup

Module 升级​

PrestaShop 提供了在线 Module（模块）升级能力

  1. 登录 PrestaShop 后台，打开【Modules Catalog】

  2. 找到需要升级的Module，点击【Upgrade】即可在线升级

故障排除​

除以下列出的 PrestaShop 故障问题之外， 通用故障处理 专题章节提供了更多的故障方案。

Prestashop 重定向错误？​

多语言下，重定向错误比较常见。例如：打开您的 Prestashop 商店中文版会出现重定向

处理办法：

  1. 分析网站根目录下的 .htaccess 文件，看看有没有死循环规则
  2. 删除自行安装的语言包。再次重新导入，Prestashop 会自动生成伪静态规则，覆盖原有 .htaccess 文件

问题解答​

PrestaShop 支持多语言吗？​

支持多语言（包含中文），通过后台设置即可

为什么要连接 PrestaShop Marketplace？​

只有连接 PrestaShop Marketplace，才可以使用其资源。连接教程参考