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B2B 内容营销

挑战

B2B 企业所销售的是复杂的工业产品。工业产品是客户的供应链重要组成部分,也就意味着客户对产品的选型是非常慎重和严谨的。工业产品非常依赖科普性的内容营销资料以及信息传递方式,包括:产品列表、产品参数、使用场景、客户案例、技术博客、在线技术交流等多种载体。

传统企业的做法往往依赖 IT 部门,而 IT 部门又天生缺乏业务知识,所以市场部门很难建设一个合适的内容营销平台。现在,倡导把自主权交个市场部门,实现自主内容营销的时代已经来临。

定义

B2B 的内容营销是一个有标准范式的工作,行业中一般定义它为 Martech

典型场景

Martech 包括的典型场景:

  • 内容营销主数据:结构化的数据中台,为内容创造者所用
  • 内容创造:创作、加工和整理内容的平台
  • 内容分发:将内容发布到第三方平台上,吸引客户,导入流量
  • 客户转化分析:用户行为分析,掌握客户的喜好,促成销售线索乃至交易订单
  • 网站运营:自建的品牌与营销主阵地

实施

  1. 选择工具:通过 Websoft9 控制台 "应用商店" 选择合适的网站工具和技术,如 WordPress, Plausible, Drupal
  2. 建立认知:在实践中体验和测试这些工具,建立对工具的认知
  3. 准备数据:构建内容营销所需的全部数据,并以结构化的形式提供 API 服务
  4. 迭代实施:从企业官网开始,逐渐建立内容营销所需的全部工具链
  5. 关注集成:需关注系统集成和数据交换,确保解决方案能够与其他业务系统无缝对接