故障诊断三分法
三分法：任何软件的故障只能在资源瓶颈、连接障碍和组件失效 三个方面之一或组合，除此之外便没有其他。
它对软件故障的一种归类描述，它是 Websoft9 结合运维实践与 Triz 理论后的创新认知和哲学思考。
笛卡尔说：最有价值的知识是关于方法的知识。
资源瓶颈
资源瓶颈主要指计算资源不足：CUP 超负荷、内存不足、硬盘空间已满、带宽太小、进程互斥、端口被占用等。
# 查看内存使用
free
# 查看硬盘使用
df -hl
# 查看进程以及 CPU 使用
top
# 查看端口
netstat -tunlp
典型范例：
连接障碍
网络不通、访问权限不足、账号错误、黑名单问题、错误的连接对象等特征下，都是技术组件的连接问题。
连接的双方包括：
- 应用 连接 数据库
- 客户端 连接 服务端
- 浏览器 访问 网站
连接障碍有分为静态和动态两种：
- 静态：严格安全机制，不符合条件的连接被禁止
- 动态：连接开始可用，但外界条件发生变化，导致某种安全机制启动，连接变得不可用
诊断连接命令：
# 查看端口是否开放
nmap -p 22 47.92.175.174
nmap -p 80 47.92.175.174
# 分别查看本机开放的 TCP 端口、UDP 端口
nmap -sT 127.0.0.1
nmap -sU 127.0.0.1
# DNS 诊断
dig websoft9.com
# 端到端连通诊断
ping websoft9.com
# 路由跟踪
traceroute websoft9.com
# Telnet
telnet websoft9.com 9090
# Ping 与 traceroute 组合
mtr websoft9.com
典型范例：
- 无法连接 Windows 远程桌面？
- http://服务器公网IP 无法打开初始化界面？
- 网站重定向错误导致打不开？
- 升级或安装扩展时网络超时？
- Windows 容器无法访问外网？
- 连接 SFTP，出现 Disconnected...publickey
- 域名解析迟迟没有生效？
- 容器应用无法远程访问？
- Apache mod_evasive for DDoS：mod_evasive 不合理的设置会频繁导致 403 错误
组件失效
一个系统的子系统（或组件）失效，会导致周边依赖此系统的其他系统出现故障。
系统（组件）的失效特征包括：不可操作、损坏、无法启动、非计划停止、锁定、商业因素（欠费）、安全事故等
典型范例：