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Version: 1.0

VtigerCRM Maintenance

This chapter is special guide for VtigerCRM maintenance and settings. And you can refer to Administrator and Steps after installing for some general settings that including: Configure Domain, HTTPS Setting, Migration, Web Server configuration, Docker Setting, Database connection, Backup & Restore...

Maintenance guide​

VtigerCRM Upgrade​

VtigerCRM 自身提供了升级功能和升级文档，具体操作如下：

  1. 到 VtigerCRM 官网下载升级包（注意：是升级包，不是最新的软件包）

    如果下载不到匹配的升级包，升级就无法进行。

  2. 将下载包解压后，通过 SFTP 上传到 VtigerCRM 根目录（data/wwwroot/defualt/vtigercrm）

  3. 运行一条修改文件权限的命令：

    chown -R apache.apache /data/wwwroot

  4. 浏览器访问：http://服务器公网IP地址/migrate 开始升级流程

Troubleshoot​

In addition to the VtigerCRM issues listed below, you can refer to Troubleshoot + FAQ to get more.

更换服务器IP，VtigerCRM 无法访问？​

错误信息：Invalid compiled template for 'modules/Install/Header.tpl'
问题原因：VtigerCRM 启动后会生成一个记录服务器IP地址的缓存文件
解决方案：使用下面的命令删除缓存文件

- rm -rf /data/wwwroot/vtigercrm/test/templates_c/v7
- rm -rf /data/wwwroot/vtigercrm/cache/*

FAQ​

能推荐 VtigerCRM 实施商吗？​

TMC 是 SuiteCRM、ODOO、VtigerCRM 、Sugar CRM 金牌技术服务商，一家提供企业管理咨询和 ERP 信息化解决方案的专业顾问公司，在国内外拥有众多 ERP（企业资源管理）、CRM（客户资源管理）成功案例及行业解决方案。