Vtiger CRM
Vtiger 是一个 一套开源的客户关系管理系统(CRM),它被用于 CRM/分销/订单 等场景。Vtiger Community Edition is an opensource CRM system that helps you create and automate a better customer journey.
准备
在参阅本文档使用 Vtiger 时,需要确保如下几点:
入门指南
初始化
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Websoft9 控制台安装 Vtiger CRM 后,通过 "我的应用" 查看应用详情
- 在 "访问" 标签页中获取访问信息
- 在 "数据库" 标签页中获取数据库账号
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进入 Vtiger CRM 安装向导,当环境检测步骤通过后,开始填写数据库参数
- Host Name: 应用管理中获取
- User Name:
vtiger
- Password: 应用管理中获取
- Database Name:
vtiger
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然后设置首个管理员账号
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依次完成后续设置,进入控制台
配置选项
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多语言(√):需先下载 Language Pack,然后在后台作为 Modules 导入
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模块导入(√):"Setting" > "CRM Setting" > "Module Management"
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在线 Marketplace:后台设置 "Extension Store" 进入市场,注册登录后可以在线安装
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SMTP(√): Settings > CRM Settings > CONFIGURATION > Outgoing Server
管理维护
故障
更换域名后 Vtiger CRM 无法访问?
错误信息:Invalid compiled template for 'modules/Install/Header.tpl'
问题原因:Vtiger CRM 启动后会生成一个记录访问地址的缓存文件
解决方案:进入 Vtiger CRM 容器,使用下面的命令删除缓存文件
- rm -rf path/test/templates_c/v7
- rm -rf path/vtigercrm/cache/*