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版本：1.0

快速入门

Vtiger Community Edition 一套开源的客户关系管理系统(CRM)，它是基于 SugarCRM 开发的一个衍生版本。适合中小企业从业务、市场、销售、采购、库存、客服等全程跟踪客户，实现销售自动化，获取更多订单。

准备​

部署 Websoft9 提供的 VtigerCRM 之后，需完成如下的准备工作：

  1. 在云控制台获取您的 服务器公网IP地址
  2. 在云控制台安全组中，确保 Inbound（入）规则 下的 TCP:80 端口已经开启
  3. 在服务器中查看 VtigerCRM 的 默认账号和密码
  4. 若想用域名访问 VtigerCRM 域名五步设置 过程

VtigerCRM 初始化向导​

详细步骤​

  1. 本地浏览器访问：http://域名 或 http://公网IP 进入安装向导（首选域名访问方式）

  2. 系统进入环境检测步骤，通过后进入下一步

  3. 填写您的数据库参数（查看数据库账号密码）

  4. 数据库连接正确，点击“Next”进入下一步

  5. 选择一个匹配的行业，然后进入下一步

  6. 选择需要安装的模块，建议全部勾选上，然后进入下一步

  7. 系统提示选择货币、时区等

  8. 点击“Get Started”，进入后台，体验系统的完整功能

需要了解更多 VtigerCRM 的使用，请参考官方文档：Vtiger Help

出现问题？​

若碰到问题，请第一时刻联系 技术支持。也可以先参考下面列出的问题定位或 FAQ 尝试快速解决问题：

VtigerCRM 使用入门​

下面以 VtigerCRM 构建企业CRM 作为一个任务，帮助用户快速入门：

VtigerCRM 常用操作​

配置 SMTP​

  1. 在邮箱管理控制台获取 SMTP 相关参数

  2. 打开 VtigerCRM 左上角主菜单 : Settings > CRM Settings > CONFIGURATION > Outgoing Server

案例中的邮箱服务器为腾讯企业邮箱，密码为客户端授权码

  1. 保存设置，能检测通过，表明 SMTP 配置成功。可以在 Mail Manager 功能中测试邮件发送。

收件箱 配置

通过左侧主菜单 Mail Manager ，进入 Configure Mailbox ，配置收件箱

安装中文包​

VtigerCRM 支持多国语言，中文包安装方法如下：

  1. 到官方 MarketPlace-Language Pack 下载 Chinese 简体中文语言包

  2. 导入语言包：通过主菜单【Setting – CRM Setting – Module Management – Modules 】进入模块管理界面，点击右上角 “Import Module from Zip”按钮，进入导入模块管理界面，选择语言包进行导入。

    注意：导入时请直接选择语言包进行导入，不要勾选“ I accept with disclaimer and would like to proceed”否则无法导入。

  3. 启用新的语言：右上角点击你的登录用户名->My Preferences-> Edit，点击 Language 后面的下拉框选择语言，然后保存

连接 Marketplace​

在 VtigerCRM 右上角点齿轮图标进入后台设置界面，左侧菜单栏点击 Extension Store 进入官方扩展应用市场。点击应用市场右上角的 Login to Marketplace 登录或者注册应用市场。搜索 Chinese 找到简体中文语言包进行安装。

注意：语言包也可以通过官方扩展应用市场安装。

VtigerCRM 参数​

VtigerCRM 应用中包含 Nginx, Docker, MySQL, phpMyAdmin 等组件，可通过 通用参数表 查看路径、服务、端口等参数。

通过运行docker ps，可以查看到 VtigerCRM 运行时所有的 Container：

CONTAINER ID   IMAGE                       COMMAND                  CREATED       STATUS       PORTS                                       NAMES
dc3b1e1026ef   phpmyadmin:latest           "/docker-entrypoint.…"   5 hours ago   Up 5 hours   0.0.0.0:9090->80/tcp, :::9090->80/tcp       phpmyadmin
c0ea822f21c2   websoft9dev/vtiger:latest   "docker-php-entrypoi…"   5 hours ago   Up 5 hours   0.0.0.0:9001->80/tcp, :::9001->80/tcp       vtiger
2a9b0fe6613a   mysql:5.6                   "docker-entrypoint.s…"   5 hours ago   Up 5 hours   0.0.0.0:3306->3306/tcp, :::3306->3306/tcp   vtiger-db

路径​

VtigerCRM 目录:  /data/apps/vtiger
VtigerCRM 安装时数据库配置文件： /data/apps/vtiger/data/vtiger/layouts/v7/modules/Install/Step4.tpl

端口​

无特殊端口

版本​

控制台查看

服务​

sudo docker start | stop | restart | stats vtigercrm

命令行​

无

API​

Server APIs